Integritetspolicy

Allmänt
Vi på Lustliv AB värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter samt hur vi säkerställer att dessa behandlas i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR.

Vilken information samlar vi in och varför?

Information du lämnar till oss:

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Genomför ett köp på vår hemsida.
  • Kontaktar vår kundtjänst.

Den information som samlas in inkluderar:

  • Namn och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Leveransadress
  • Betalningsinformation (via våra betalleverantörer)

Information som samlas in automatiskt:

  • Cookies och webbläsaruppgifter: För att förbättra din användarupplevelse och visa relevanta produkter.

Varför och hur länge behandlar vi din information?

För att vi ska kunna leverera våra tjänster och produkter behandlar vi dina personuppgifter enligt följande:

Syfte med behandlingen Rättslig grund Hur länge sparar vi uppgifterna?
Historik över köp, kommunikation och kundserviceärenden Samtycke Tills du begär att uppgifterna tas bort
Nyhetsbrev och riktad annonsering Samtycke Tills du återkallar ditt samtycke
Behandling och leverans av beställningar Avtalsförpliktelse 3 år
Utförande av kundserviceärenden Avtalsförpliktelse 3 år
Bokföring av transaktioner Rättslig förpliktelse 7 år

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

För att kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina uppgifter med följande:

  1. Betalleverantörer:
    Vi använder Klarna för betalningshantering. Dina personuppgifter behandlas enligt Klarnas integritetspolicy.

  2. Transport- och logistikföretag:
    För att leverera dina varor delar vi din adress med våra transportleverantörer.

  3. Marknadsförings- och e-posttjänster:
    För att skicka nyhetsbrev och annonser kan vi använda tjänsteleverantörer.

Dina rättigheter

Som kund har du följande rättigheter:

  1. Rätt till tillgång:
    Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig.

  2. Rätt till rättelse:
    Om dina uppgifter är felaktiga kan du begära att de korrigeras.

  3. Rätt till radering:
    Du kan begära att vi raderar uppgifter som behandlas med ditt samtycke, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.

  4. Rätt till begränsning av behandling:
    Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.

  5. Rätt att invända:
    Du har rätt att invända mot behandling av dina uppgifter för direkt marknadsföring.

  6. Rätt till dataportabilitet:
    Du kan få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format.

  7. Rätt att klaga:
    Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust, eller skada.

Cookiepolicy

När du besöker vår hemsida används cookies för att samla in information om din användning av webbplatsen. Detta görs för att förbättra användarupplevelsen och visa relevanta produkter. För mer information, se vår Cookiepolicy.

Kontaktuppgifter

Lustliv AB
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
E-post: [info]
Telefon: [Ditt telefonnummer]